העובד הבא שלכם הוא עובד AI.
אניטה בונה עובדי AI שעובדים לצד הצוות שלכם — עונים בוואטסאפ, בטלפון ובאתר, מסלימים לנציג אנושי כשצריך, ונמדדים בדשבורד אחד.
מוצרים מוכרים. עובד AI מנוהל אחד מאחוריהם.
העובד שלכם עונה בערוצים שהלקוחות כבר משתמשים בהם: וואטסאפ, אינסטגרם ופייסבוק, טלפון, צ׳אט באתר ושיחות יוצאות.
צ׳אטבוט AI לוואטסאפ
- קטלוג, תיאום ותשלום — בלי לצאת מהשיחה
- מעבר לנציג אנושי עם כל ההקשר
ספק טכנולוגי מאומתWhatsApp Verified Tech Providerבוט לאינסטגרם ופייסבוק
- הודעות ישירות, סטוריז ותגובות — עם תמונות ווידאו
- מעבר חלק לנציג אנושי, עם כל היסטוריית השיחה
ספק עסקי מאומתMeta Business Verified Providerסוכן קולי + מרכזייה חכמה
- עברית, ערבית, רוסית ואנגלית — באותה מרכזייה
- SMS עם קישור — תוך כדי השיחה
Anitaצ׳אטבוט AI לאתר
- עונה מתוך בסיס הידע שלכם — לא ממציאה
- פותחת פנייה ב־CRM כשנדרש המשך טיפול
שיחות יוצאות
- רשימה מ־CRM, מקובץ או מ־API — והקמפיין יוצא
- לכל שיחה תוצאה מתועדת
ומכאן, כל שיחה בכל ערוץ נמדדת במקום אחד.
מעבר חכם לנציג אנושי.
ערוץ אחד או כולם — אותו עובד AI, אותו ידע.
ומכאן, כל שיחה בכל ערוץ נמדדת במקום אחד.
מקימים עובד AI בדקות.
תפקיד, טון, גבולות ולוגיקת הסלמה — סוכן שמתנהג כחלק מהארגון.
אתרים, מסמכים, קבצים ושאלות נפוצות הופכים לידע מבוקר.
מחברים בקליק את מה שכבר יש לכם — או משכירים מאיתנו מספר טלפון או וואטסאפ ביזנס מוכן להפעלה.
אותו עובד, אותו ידע, אותה שכבת ניהול — בכל ערוץ.
שיחות של לקוחות הן מידע רגיש.
בנינו את המערכת בהתאם.
השחרת פרטים אישיים בתמלולים, הרשאות מדויקות לכל תפקיד, ותשתית שעמדה בבדיקות עומס של עשרות אלפי שיחות בו־זמנית.
שמות, מספרי טלפון ותעודות זהות מושחרים אוטומטית בתמלול. מי שקורא את השיחה רואה את הבעיה — לא את הפרטים.
כל משתמש רואה בדיוק את מה שהוגדר לו: נציג רואה את הפניות שלו, מנהל רואה דוחות — ואף אחד לא רואה יותר מהנדרש.
בדיקות עומס של עשרות אלפי שיחות במקביל. יום שיא במוקד הוא עוד יום רגיל למערכת.
עובד ה-AI הנכון לכל תחום
לכל ענף יש שפה, תהליכים וערוצים משלו — ואותו מנוע ידע מאחורי כולם.
מגזר ציבורי
מוקד 106 ושירות לתושב — 24/7, בכל שפה
עיריות, רשויות וגופים ציבוריים: פתיחת פניות אוטומטית, ניתוב חכם למחלקות ושירות רב-לשוני — בטלפון, בוואטסאפ, בצ׳אט ובאתר, על אותו מנוע ידע.
- שאלות על שירותים עירוניים ושעות פתיחה
- פתיחת פניות תחזוקה ובינוי וניתוב ל-CRM
- שירות רב-לשוני לתושבים ולאזרחים
- שיחות יוצאות — עדכונים ובדיקת שלום
טכנולוגיה מתקדמת.
תוצאות אמיתיות.
מענה מיידי בכל ערוץ
סוכני AI שעונים בלי זמן המתנה: צ׳אטבוט, וואטסאפ וטלפון
שיחה קולית טבעית
סוכן שירות קולי שמבין צורך ומסלים לנציג כשצריך
פנייה יזומה ממוקדת
שיחות יוצאות בקול אנושי, בכל שפה, עם תוצאות גמישות לפי מטרת הקמפיין
ידע מאושר בלבד
חיבור למקורות מידע מורשים ואתרי ידע מאושרים
ניטור ותובנות
תמלולים, סנטימנט, התראות ודוחות בדשבורד
מרכזיית AI חכמה
AI PBX להעברה "בכמה מילים" ולכיסוי עומסים
אינטגרציות ופעולות
API, CRM, טפסים ופעולות עסקיות לפי תהליך
תשלום אחד צפוי.
בלי חשבוניות מפתיעות.
תמחור שמכבד את התקציב שלכם. מסלול ברור, מכסה הוגנת, ושום הפתעות בסוף החודש.
תשלום חודשי קבוע
מחיר אחד מראש. אתם יודעים בדיוק כמה תשלמו — בלי חשבוניות מפתיעות.
בלי חיובי-יתר על דקות
מכסת שימוש נדיבה כלולה. הרחבה רק כשאתם בוחרים — בלי גלגלים עליכם.
תובנות וניטור כלולים
הדשבורד, התמלולים והדוחות — חלק מהמסלול. בלי תוספים נסתרים.
תמיכה אנושית כלולה
צוות ההטמעה מלווה אתכם בלי שעון מונה — מהפיילוט ועד הפעלה מלאה.
מתחילים בקטן
פיילוט של 7 ימים — ללא התחייבות, ללא כרטיס אשראי
החל מ־₪990 לחודש
שאלות נפוצות
מרכזייה חכמה מנתבת שיחות לפי צורך אמיתי, בלי תפריטים. היא מכסה עומסים ושעות לא פעילות ומעבירה נכון לנציגים.
הצ׳אטבוט מתחבר לערוץ וואטסאפ הרשמי, עונה ללקוחות ומבצע פעולות לפי הכללים והידע שלכם.
הסוכן עונה ממקורות מאושרים בלבד, יודע להגיד "לא יודע", ומסלים לנציג כשצריך.
כן. רבים מתחילים בצ׳אטבוט אחד או סוכן קולי, ואז מוסיפים ערוצים נוספים בלי להחליף מערכת.
הפלטפורמה מאפשרת לנהל קמפיינים של שיחות יוצאות: תזכורות, פולואפ לידים, פנייה מבוססת CRM, ואיסוף חובות — עם קול טבעי, תמלול, ותוצאות מפורטות לכל שיחה.
תמלולים מלאים, סנטימנט, נושאים מובילים, התראות ודוחות שבועיים/חודשיים.
אוהבים את מה שראיתם,
צריכים משהו אחר?
Anita24 היא מוצר של Luminata.ai — חברת האם שלנו, שמתמחה בפריסות AI מתקדמות לארגונים: התאמות עומק, סביבות ריבוניות ומנותקות רשת, וליווי אסטרטגי מהאסטרטגיה ועד ההפעלה.
ארכיטקטורה, אינטגרציות ומודלים — לפי הדרישות של הארגון שלכם.
חבילות air-gapped לסביבות רגישות. הנתונים לא עוזבים את הארגון.
מיפוי הזדמנויות, בחירת כלים ותוכנית הטמעה מדורגת.
מוכנים לבנות את עובד ה־AI הראשון שלכם?
Anita24 תנתח את האתר, תנסח בסיס ידע ראשון ותלווה אתכם בהגדרה, בבדיקה ובפרסום.
לרשויות, מוקדים וארגונים גדולים — נמפה יחד את תהליך העבודה הראשון, הערוץ המתאים וחבילת ההשקה הנכונה.
בואו נדבר
הפנייה שלכם הועברה לטיפול האנושי של הצוות שלנו.
בינתיים, אתם יכולים לדבר עם אניטה דרך הצ׳אט כדי להכיר אותה יותר
